ていねいな暮らしを楽しむ

ミシンのこと

 
ミシン
この記事を書いている人 - WRITER -
赤尾 祐子
お客様にとって、便利で癒されるようなバッグや小物を作っています。 もともとモノ作りが好きです。ミシン、料理、DIYを日々楽しんでいます。 自分が得意なことや好きなことで人の役に立ち喜んでもらえるのが嬉しいです。 モノを売るためにどうしたらいいか? マーケティング、コンサルティングの 勉強をして実践しています。

今、使っているミシンは、数年前にインターネットで
買いました。

大阪のシモダミシンさんです。

わたしが住んでいるのは山梨県。

最初は、地元の店や東京に行って、探していました。
実物を見たいと思っていたからです。

でも、なかなか良いなーと思えるミシンやサービスが
良い店がありませんでした。

東京の大手手芸店でも、これ!と決めれる商品が
ありませんでした。
お店の人の対応もイマイチで、ここで買ったら、
絶対後悔する、と思って買いませんでした。

諸々納得できるまで、あせらずにいようと。
毎日のように使うものなので、気持ち良く買いたいから
です。

結局インターネットで見ていたら、飛び抜けて
良いショップが見つかりました。

ここだ!

どの機種にしようか、ちょっとだけ悩んで、納得して
早く決めました。

商品もサービスも、ここだ!

 

大阪シモダミシンさんのホームページとブログには
情報が満載で、ここなら安心して買えると思ったのです。

ミシンの価格は9万円でした。
注文をしたら、すぐに電話をくれました。

家じゃない場所から注文をしました。
家の電話番号を登録していたので、
直接電話に出ることができなかったのですが、
母が出ました。

家に帰ってから、「ミシン、やっと買ったんだね。」
と言われ、ショップから電話をもらったことが
分かりました。

あれから、数年が経ちました。
一度、調子が悪くなり電話をしたところ、丁寧に
教えてくれて、自分でやったら、すぐに直りました。

二度目は、メンテナンスが必要でミシンを宅配便で
送って直してもらいました。

えー!こんなことまでしてくれるの!?
という、サービスに、びっくりしました。

里帰りメンテナンスは、たったの500円。
しかも、帰りの送料は、先方持ち。
そして、小物が作れる可愛い布のセットがミシンと
一緒にお手紙と一緒に入っていました。

ミシンが届いてから、
「こんなに安くていいんですか?」と電話をしたら、
「商品の価格に含まれているから、いいんです」と
言ってくれましたが、とても感動しました。

こんなことまでしてもらって、なんだか悪いなぁと
思うサービスでした。

不具合の部分だけでなく、ミシンの中身もきれいに
掃除してもらって、ピカピカになって帰ってきました。

ミシンを買ったとき、
「これからが、お客様とのお付き合いが始まります」と
いうメッセージをもらったことを思い出します。

本当に、お客様を大事にしているショップです。

次にミシンを買うときも、シモダミシンさんです。

インターネットで高額な商品を買うのは、不安でした。
でも、お店の人の顔が見れて、電話で声を聞いて、
困っている事を教えてもらえると、遠い場所でも、
安心できます。

良いミシンと、良いサービスをしてくれるお店を
選んで本当に良かった。。

毎日快適に心地良く仕事ができることに感謝します。

ありがとうございます。

この記事を書いている人 - WRITER -
赤尾 祐子
お客様にとって、便利で癒されるようなバッグや小物を作っています。 もともとモノ作りが好きです。ミシン、料理、DIYを日々楽しんでいます。 自分が得意なことや好きなことで人の役に立ち喜んでもらえるのが嬉しいです。 モノを売るためにどうしたらいいか? マーケティング、コンサルティングの 勉強をして実践しています。

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